Das attraktive Hotel liegt an der Riviera Maya, direkt am Strand. Playa del Carmen erreichen Sie nach ungefähr 25 km, Tulum nach ca. 35 km und Cancun nach etwa 85 km Entfernung. Der Flughafen von Cancun ist ungefähr 75 km vom Hotelgebäude entfernt.Das Hotel der Luxusklasse verfügt über ein Haupt- und ein Nebengebäude mit jeweils 3 Etagen. Zudem bietet das Hotel insgesamt 470 Zimmer, davon 48 Junior-Suiten und 2 Suiten. Eine klimatisierte Empfangshalle erwartet Sie mit einer Rezeption (24 Stunden besetzt), Hotel-Safes, zwei Wechselstuben und fünf Aufzügen. Es gibt fünf Geschäfte, einen Friseur, eine Diskothek, einen Theatersaal, ein Spielzimmer und ein öffentliches Internetterminal. Zu den kulinarischen Einrichtungen des Hauses zählen sechs Bars und sechs Restaurant mit vier Nichtraucherbereichen. Für Geschäftsreisende stehen zwei Konferenzräume zur Verfügung. Die kleinen Gäste können den Miniclub besuchen. Der Zimmer-, der Wäsche- und der medizinische Service runden das Angebot ab. Pkws können auf dem Parkplatz abgestellt werden.Die komfortabel eingerichteten Zimmer verfügen jeweils über ein privates Bad/Dusche/WC mit Haartrockner und Bademänteln. Zur weiteren Ausstattung gehören ein Direktwahltelefon, ein Satelliten-/Kabel-TV, ein Internetzugang und eine Minibar. Zudem sind alle Zimmer mit Doppelbett, Klimaanlage, Mietsafe und Balkon oder Terrasse ausgestattet.Am Sandstrand werden den Gästen Liegestühle geboten. Den Gästen stehen Massagen und Wellness-Angebote zur Verfügung. Sportbegeisterte können Wasseraerobic oder Gymnastik ausüben, Segeln, Reiten sowie Tennis, Volleyball, Darts und Minigolf spielen. Das professionelle Abendprogramm des Hotels sorgt zusätzlich für Unterhaltung. Ein Golfplatz ist ungefähr 20 Autominuten vom Hotelgebäude entfernt.